जब हम निजीकरण शब्द का इस्तेमाल करते हैं, तो बहुत सारी बातें एक व्यक्ति के दिमाग में आती हैं. वे सकारात्मक और नकारात्मक दोनों ही हो सकती है यह मूल रूप से सार्वजनिक क्षेत्र से निजी के नियंत्रण को स्थानांतरित करने को संदर्भित करता है. पहले विश्व के देशों ने इस अवधारणा को पहली बार लाया जिसके बाद विकासशील देशों ने इस प्रवृत्ति को पकड़ लिया. दूसरे शब्दों में, इसका मुख्य रूप से उन सेवाओं की शर्तों को बढ़ाना है जो लोगों को मिलती हैं. इसके अलावा, यह कुछ उद्योगों को भी ले कर सरकार के बोझ को कम करता है. निजीकरण ने दुनिया पर काफी प्रभाव डाला है, इसमें कोई संदेह नहीं है. जैसे एक सिक्के के दो पहलू होते हैं, वैसे ही यहां लाभ के साथ-साथ कमियां भी आती हैं. अगर हम एक नज़र विश्व पर डाले तो हाल ही में विश्व के लगभग सभी देशों में निजीकरण एक अति क्रान्तिकारी नव प्रवर्तन के रूप में उभर कर सामने आया है।
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निजीकरण के प्रभाव पर निबंध 1 (150 शब्द)
कुछ दशक पहले तक भारत में लगभग सब कुछ Public क्षेत्र के अंतर्गत था. 1947 में देश की आजादी के बाद से यह परिदृश्य वैसा ही था. हालांकि, Public क्षेत्र को जल्द ही विभिन्न क्षेत्रों में नुकसान उठाना शुरू हो गया और निजीकरण में बदलाव हुआ. Public क्षेत्र की इकाइयां आजादी के बाद से भारतीय जनता की सेवा कर रही हैं. हालांकि, उनकी अपनी सीमाएं हैं. इसे ध्यान में रखते हुए, देश के कई क्षेत्रों का निजीकरण किया गया है. भारत में निजीकरण का प्रभाव निरंतर बहस का विषय रहा है।
भारत में लगभग हर छोटी चीज एक बार फिर से लंबे समय तक सामान्य public area के नीचे थी. 1947 में देश की आजादी के बाद से ही राज्य की स्थिति समान थी. हालांकि, सामान्य सार्वजनिक क्षेत्र ने जल्दी ही विभिन्न क्षेत्रों में नुकसान उठाना शुरू कर दिया और Privatization के लिए एक बदलाव हुआ. Privatization सामान्य सार्वजनिक क्षेत्र से निजी क्षेत्र में पूरी तरह से या आंशिक रूप से उद्योगों के प्रबंधन को स्थानांतरित करने की विधि है. यह प्राथमिक विश्व के राष्ट्र थे जो संघीय सरकार के बोझ को कम करने के अलावा सुनिश्चित उद्योगों द्वारा प्रदान किए गए प्रदाताओं की स्थिति को बढ़ाने के लक्ष्य के साथ Privatization के विचार के साथ यहां आए थे. हालाँकि, भारत के लिए तुलनात्मक रूप से राष्ट्रों को बनाने से अतिरिक्त रूप से इन राष्ट्रों से एक संकेत मिला और विभिन्न क्षेत्रों का निजीकरण हुआ. Privatization के एक देहाती पर प्रत्येक आशावादी और प्रतिकूल परिणाम हैं. यह धारणा राष्ट्र से राष्ट्र के अलावा व्यापार से व्यापार तक भिन्न है. यहाँ Privatization के आशावादी और प्रतिकूल परिणामों पर एक नज़र है।
निजीकरण के प्रभाव पर निबंध 2 (300 शब्द)
जब भारत स्वतंत्र हुआ, तो हमारे शीर्ष योजनाकारों ने सोचा कि उत्पादन की केंद्रीकरण और लोगों की विभिन्न आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए बड़ी संख्या में सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों की स्थापना करके समाजवाद की शुरुआत की जा सकती है. इसलिए, बड़े निवेश सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों में किए गए और देश में कई स्वायत्त या अर्ध-सरकारी निगम स्थापित किए गए. सरकारी नियंत्रण में उत्पादन और वितरण के साधनों के साथ, यह सोचा गया था, देश की अर्थव्यवस्था को एक मजबूत आधार पर रखा जा सकता है।
हालाँकि, चीजें उस तरह से काम नहीं करती थीं, जैसा उनके पास होना चाहिए था. जबकि सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों ने पानी की आपूर्ति, रक्षा सेवाओं, डाक और संचार सेवाओं, इस्पात, तेल और ताप बिजली उत्पादन जैसे कुछ क्षेत्रों में अच्छा प्रदर्शन किया, वे कई अन्य क्षेत्रों में विफल रहे. सौ से अधिक सार्वजनिक उद्यमों, उदाहरण के लिए, रुपये का नुकसान हुआ. वर्ष 1990-91 के दौरान 3,06.68 करोड़. विभिन्न क्षेत्रों में बकाया ऋण बोझ ने भी वर्ष 1992 (कोयला 281 करोड़, लौह और इस्पात -3200 करोड़, बिजली -1081 करोड़, चीनी -755 करोड़ और इसी तरह) को नई ऊंचाइयों को छुआ. देश का बाह्य ऋण भार रु. वर्ष 1991-92 में 2,97,413 करोड़।
ऐसी दु: खद स्थिति में, देश के लिए सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों की बड़ी संख्या को और अधिक वित्तीय सहायता देना असंभव हो गया. घाटे में चल रही सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को लाभ में लाने का एकमात्र तरीका उन्हें चरणबद्ध तरीके से निजीकरण करना था. यू.एस.ए., यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, कोरिया और फ्रांस जैसे कई देशों ने पहले से ही आश्चर्यजनक रूप से उत्साहजनक परिणामों के साथ समान परिस्थितियों में निजीकरण की कोशिश की थी. इसलिए, भारत ने क्यू लिया और उदारीकृत व्यापार और आर्थिक नीति के साथ सामने आया।
निजीकरण का अर्थ है सरकार से निजी व्यक्तियों को सत्ता हस्तांतरित करना. यह government कम से कम सरकारी हस्तक्षेप ’और responsibility अधिकतम निजी जिम्मेदारी के सिद्धांत पर आधारित है. सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को निजी उद्यम में बदलने के लिए, सरकार ने कुछ चरणों में बिक्री का फैसला किया, कुछ चुनिंदा पी.एस.यू. पूंजी बाजार के माध्यम से निजी उद्यमियों या आम जनता को शेयर. कुछ मामलों में, सरकार ने प्रबंधन और स्वामित्व के निजीकरण के रूप में P.S.U का विनिवेश करने के बारे में सोचा. सरकार इस बात से अवगत है कि बाजार अर्थव्यवस्था को प्रतिस्पर्धा में लाने और निवेश आकर्षित करने के लिए इसे कानूनी और संस्थागत फ्रेम-वर्क स्थापित करना है. सरकार ने बाहर की दुनिया के साथ मिलकर मुद्रा नियंत्रण के साथ व्यापार भी खोला है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि घरेलू कीमतें विश्व बाजार मूल्य से संबंधित हैं।
निजी प्रबंधित उद्यम, यह उम्मीद है, उच्च प्रबंधकीय कौशल के कारण बेहतर परिणाम दिखाएगा. यह व्यवसाय पर सामाजिक नियंत्रण, वस्तुओं और सेवाओं की समय पर आपूर्ति और बेहतर प्रतिस्पर्धा में लाता है. दुनिया के लगभग 50 देशों ने पहले ही निजीकरण की प्रक्रिया में ले लिया है. भारत सरकार ने हाल ही में विश्व व्यापार संगठन समझौते पर हस्ताक्षर करके एक बड़ी छलांग लगाई है. इस समझौते ने 125 से अधिक देशों के साथ पक्षपात किया है, व्यापार और वाणिज्य के संबंध में देश को खुली दुनिया के बाजार में रखता है. हमें कड़ी प्रतिस्पर्धा और शुरुआती समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है लेकिन हम निश्चित रूप से विश्व बाजार में एक सम्मानजनक स्थान की राह पर हैं. हम गुणवत्ता या उत्पादन की मात्रा के मामले में पीछे नहीं रहने वाले हैं. उम्मीद है कि भारत सरकार की नई उदार नीति आने वाले वर्षों में बेहतर परिणाम दिखाएगी।
निजीकरण के लाभ ?
निजीकरण ने दुनिया पर काफी सकारात्मक प्रभाव डाला है. सबसे पहले, इसने सरकारी ऋण को कम किया है. इसी तरह, इसने सरकार के बोझ को कम किया है. इसके अलावा, सेवाओं की गुणवत्ता में बड़े अंतर से वृद्धि हुई है. जैसे-जैसे निजी क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है, हर कोई अपना सर्वश्रेष्ठ देने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहा है. इसके अलावा, अब नए उत्पाद हैं जो लोगों को नवीन वस्तुओं को प्राप्त करने में मदद करने के लिए दैनिक आधार पर बाजार में प्रवेश कर रहे हैं. इससे निजी निर्माण के साथ रचनात्मकता को मिलाने में मदद मिलती है और इससे उपभोक्ताओं को भी काफी फायदा होता है. इसके अलावा, विभिन्न क्षेत्रों में राजनीतिक हस्तक्षेप बंद हो गया है जो राहत की एक बड़ी आह है।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि दरों का परिदृश्य बढ़ा है. उद्योग में लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण, हर कोई अपने माल का अधिकतम लाभ उठाने की कोशिश कर रहा है. ऐसा करने के लिए, वे प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करते हैं ताकि सभी को लाभ मिल सके. इससे उपभोक्ताओं के साथ-साथ व्यवसाय के मालिकों को भी मुनाफा होता है।
निजीकरण की कमियां ?
जबकि निजीकरण के कई लाभ हैं, इसमें कमियां भी हैं. माल की गुणवत्ता में गिरावट का पहला कारण है क्योंकि वे मुख्य रूप से लाभ कमाने का लक्ष्य रखते हैं. जब लोगों का यह इरादा होता है, तो उन्हें ग्राहकों के लाभ के बारे में बहुत कम या कोई परवाह नहीं होती है, इसलिए केवल अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, वे गुणवत्ता से समझौता करते हैं और अनुचित साधनों का चयन करते हैं. इसके अलावा, कीमतों में बढ़ोतरी का दोष भी है. जैसा कि निजी मालिकों का आमतौर पर एकाधिकार होता है, वे लाभ उठाते हैं और उच्च कीमत को अच्छी तरह से जानते हुए चार्ज करते हैं कि उपभोक्ताओं के पास ऐसा करने के लिए कोई विकल्प नहीं बचा है. इसी तरह, यह भी भ्रष्टाचार को जन्म देता है. रिश्वतखोरी, धोखाधड़ी, और अन्य मामलों के दैनिक आधार पर अधिक से अधिक मामले हैं।
इसके अलावा, पारदर्शिता का स्तर भी इस वजह से गिर जाता है. सार्वजनिक क्षेत्र में, लोगों को निजी क्षेत्र की तुलना में एक स्पष्ट तस्वीर मिलती है. जैसा कि वे पारदर्शिता के लिए बाध्य नहीं हैं, वे अक्सर उपभोक्ताओं को धोखा देते हैं. इसके अलावा, निजीकरण ने भी उपभोक्ताओं के बीच अनिश्चितता पैदा की है. जैसा कि हर दिन बाजार में अधिक से अधिक विकल्प जोड़े जा रहे हैं, एक ही उत्पाद विभिन्न रूपों और कीमतों पर बेचा जाता है. इससे बस भ्रम और गुणवत्ता में अंतर होता है. इस प्रकार, हम यह देखते हैं कि कैसे सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पक्ष हैं. उपभोक्ताओं को अधिक सावधानी बरतने और मूर्ख बनने की आवश्यकता नहीं है।
निजीकरण के बहुत सारे लाभ हैं. इसने सरकार के ऋणों को कम किया, सेवाओं में सुधार किया और अभिनव उत्पादों को पेश करने में भी मदद की. इसके अलावा, इसने किसी भी राजनीतिक हस्तक्षेप को भी रोका और साथ ही प्रतिस्पर्धी दरों को भी लाया. निजीकरण में कुछ बड़ी कमियां भी हैं. इसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता कल्याण के लिए थोड़ी देखभाल के साथ लाभ कमाना है. निजीकरण के बाद मूल्य वृद्धि और भ्रष्टाचार में वृद्धि भी हुई. इसके अलावा, इसने समाज में पारदर्शिता और अस्पष्टता की कमी भी पैदा की।
निजीकरण के प्रभाव पर निबंध 3 (400 शब्द)
निजीकरण मूल रूप से सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को निजी मालिकों के हाथों में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है. भारत में निजीकरण मुख्य रूप से स्वतंत्रता के बाद शुरू हुआ. फ्रांस, जर्मनी और यूनाइटेड किंगडम जैसे कई विकसित देशों ने पहले ही इसे आज़मा लिया था और यह ज्यादातर मामलों में सफल साबित हुआ. किसी देश की सरकार कुछ क्षेत्रों के निजीकरण का निर्णय लेने के कई कारण हैं. इनमें से कुछ में सरकार पर बोझ को कम करना, वित्तीय घाटे का सामना करना, बेहतर सेवाएं प्रदान करना और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाना शामिल है. जबकि कुछ देशों ने निजीकरण से लाभ उठाया है, दूसरों को भारी असफलताओं का सामना करना पड़ा है. भारत ने एक मिश्रित परिणाम देखा है. जबकि भारत में कुछ उद्योग अच्छा काम कर रहे हैं, निजीकरण के बाद अन्य लोगों ने सेवाओं की गुणवत्ता को बढ़ा दिया है और कीमतें बढ़ाई हैं।
निजीकरण मूल रूप से निजी मालिकों के हाथों में सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है. भारत में निजीकरण मुख्य रूप से स्वतंत्रता के बाद शुरू हुआ. फ्रांस, जर्मनी और यूनाइटेड किंगडम जैसे कई विकसित देशों ने पहले ही इस पर हाथ आजमाया था और यह ज्यादातर मामलों में सफल साबित हुआ था. ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण किसी देश की सरकार कुछ क्षेत्रों के निजीकरण का निर्णय लेती है. इनमें से कुछ में सरकार का बोझ कम करना, वित्तीय घाटे का सामना करना, बेहतर सेवाएं प्रदान करना और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाना शामिल है. जबकि कुछ देशों ने निजीकरण से लाभ उठाया है, दूसरों को भारी असफलता मिली है. भारत ने एक मिश्रित परिणाम देखा है. हालांकि भारत में कुछ उद्योग एक अच्छा काम कर रहे हैं, निजीकरण के बाद अन्य लोगों ने सेवाओं की गुणवत्ता को डुबो दिया है और कीमतें बढ़ाई हैं।
इस पर एक बहस चल रही है कि क्या सरकार को सार्वजनिक क्षेत्र के उद्योगों का निजीकरण करना चाहिए या उन्हें अपने दम पर चलाना चाहिए. इस पर अलग-अलग लोगों के अलग-अलग विचार हैं और सरकार का अपना एक अलग दृष्टिकोण है. हालांकि, सच्चाई यह है कि निजीकरण के अपने फायदे के साथ-साथ नुकसान भी हैं. निजीकरण का प्रभाव कुछ मामलों में नकारात्मक रहा है, लेकिन इसने सकारात्मक परिणामों के सेट को भी जन्म दिया है।
निजीकरण सार्वजनिक क्षेत्र के उद्योगों को निजी क्षेत्र में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है. निजीकरण का निर्णय विभिन्न उद्योगों में सरकार के बोझ और भूमिका को कम करने के लिए लिया गया है. यह सरकार को विभिन्न तरीकों से प्रभावित करता है. निजीकरण के माध्यम से सरकारी अर्थशास्त्र काफी हद तक प्रभावित होता है।
यहाँ निजीकरण के सकारात्मक प्रभाव पर एक नज़र है –
सरकारी ऋण में कमी
निजीकरण का एक बड़ा सकारात्मक प्रभाव यह हुआ है कि इसने सरकार के ऋणों को कम कर दिया है।
बेहतर सेवाएं
ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा ने निजी क्षेत्र के मालिकों के बीच प्रतिस्पर्धा के कारण एक महान सौदे में सुधार किया है।
उत्पादों की नई तरह
प्रतिस्पर्धा से आगे रहने के लिए, निजी संगठन ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए नए और नए उत्पादों के साथ आने की कोशिश करते हैं और बाजार में एक मुकाम बनाते हैं।
कोई राजनीतिक हस्तक्षेप नहीं
सार्वजनिक क्षेत्र से निजी क्षेत्र में स्थानांतरित होने के साथ, विभिन्न उद्योगों में राजनीतिक दलों के हस्तक्षेप को रोक दिया गया है।
प्रतियोगी दरें
जिन उद्योगों में प्रतिस्पर्धा अधिक है, वहां ग्राहकों को कम दरों पर बेहतर सेवा प्राप्त करने का लाभ मिलता है. अपनी बिक्री बढ़ाने की कोशिश में, निजी मालिक प्रतिस्पर्धी दरों पर सामान और सेवाएं प्रदान करते हैं।
निजीकरण के नकारात्मक प्रभाव
यहाँ निजीकरण के नकारात्मक प्रभाव हैं –
प्रॉफिट मेकिंग
निजी मालिकों का एकमात्र उद्देश्य लाभ कमाना है और वे किसी भी कीमत पर इसे प्राप्त करने की कोशिश करते हैं, क्योंकि यह उत्पाद की गुणवत्ता से समझौता करता है, ग्राहक की भावनाओं के साथ खेलता है या अन्य अनुचित साधनों को अपनाता है।
कीमत बढ़ना
ऐसे सेक्टरों में, जहाँ निजी मालिक की प्रतिस्पर्धा या एकाधिकार कम है, उपभोक्ताओं को सामान और सेवाएँ खरीदने के लिए भारी मात्रा में धनराशि की आवश्यकता होती है. कीमतों में बढ़ोतरी हुई है और ग्राहकों के पास भुगतान करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
भ्रष्टाचार में वृद्धि
निजी मालिक अपने कार्यों को पूरा करने के लिए विभिन्न माध्यमों को अपनाते हैं. वे रिश्वत, धोखाधड़ी और कई अन्य ऐसे बुरे व्यवहार करते हैं जो भ्रष्टाचार को जन्म देते हैं।
पारदर्शिता की कमी
एक लोकतांत्रिक सरकार में, जनता सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा प्रदान की गई सेवा के लिए सरकार से सवाल कर सकती है और सरकार स्पष्ट तस्वीर दिखाने के लिए बाध्य है. हालांकि, निजी क्षेत्र के संगठन ऐसे किसी भी कानून से बंधे नहीं हैं और इस प्रकार पारदर्शिता का अभाव है।
इस पर बहस चल रही है कि क्या सरकार को सार्वजनिक क्षेत्र के उद्योगों का निजीकरण करना चाहिए या उन्हें अपने दम पर चलाना चाहिए. इस पर अलग-अलग लोगों के अलग-अलग विचार हैं और सरकार का अपना दृष्टिकोण है. हालांकि, सच्चाई यह है कि निजीकरण के अपने फायदे हैं और साथ ही नुकसान भी हैं. निजीकरण का प्रभाव कुछ मामलों में नकारात्मक रहा है, लेकिन इसके सकारात्मक परिणाम भी आए हैं।
निजीकरण सार्वजनिक क्षेत्र के उद्योगों को निजी क्षेत्र में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है. निजीकरण का निर्णय विभिन्न उद्योगों में सरकार के बोझ और भूमिका को कम करने के लिए लिया गया है. यह सरकार को विभिन्न तरीकों से प्रभावित करता है. सरकारी अर्थशास्त्र निजीकरण के माध्यम से काफी हद तक प्रभावित होता है।
सरकारी अर्थशास्त्र पर निजीकरण का प्रभाव ?
सरकारी अर्थशास्त्र पर निजीकरण का प्रभाव काफी हद तक सकारात्मक है. इसका अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि जिस गति से सरकार विभिन्न उद्योगों का सरकारीकरण कर रही थी, उसका निजीकरण हो रहा है. हमारे देश में सार्वजनिक क्षेत्र के अंतर्गत कई उद्योग खराब प्रबंधन, मालिकों के अपर्याप्त ज्ञान और उचित संसाधनों की कमी के कारण बड़े नुकसान उठा रहे थे. सरकार को इस नुकसान का खामियाजा भुगतना पड़ा क्योंकि सरकार द्वारा सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों को वित्त पोषित किया गया था. इससे सरकारी अर्थशास्त्र पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ा. विभिन्न क्षेत्रों के निजीकरण के निर्णय से सरकार को राहत मिली है. इससे सरकारी संसाधनों और धन की बर्बादी कम हुई है. निजीकरण ने अधिक विद्वानों और कुशल पेशेवरों को सशक्त बनाया है।
सरकार किसी विशेष क्षेत्र की जिम्मेदारी सार्वजनिक क्षेत्र को सौंपने से पहले भावी निजी मालिकों की दक्षता का परीक्षण करती है. जब तक कोई उद्योग सार्वजनिक क्षेत्र के अधीन नहीं है, तब तक यह सरकार द्वारा शासित है और इसमें राजनीतिक दलों का बहुत हस्तक्षेप है. ऐसे मामलों में बहुत राजनीति और भ्रष्टाचार है. अतीत में सामने आए विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित कई घोटाले सार्वजनिक क्षेत्र में उच्च स्तर के भ्रष्टाचार का एक उदाहरण हैं. सार्वजनिक क्षेत्र के तहत विभिन्न सेवाओं को बेहतर बनाने और बढ़ाने के लिए जिन वित्त का उपयोग किया जाना चाहिए, उनका दुरुपयोग भ्रष्ट लोक सेवकों और राजनेताओं द्वारा किया जाता है।
भारतीय बैंकिंग क्षेत्र में निजीकरण का प्रभाव ?
हमारे देश के बैंकिंग क्षेत्र पर निजीकरण के प्रभाव पर एक नज़र −
क्षमता बढ़ाएं;
भारत में बैंकिंग क्षेत्र के निजीकरण के साथ, इस क्षेत्र को चलाने की शक्ति तुलनात्मक रूप से कुशल हाथों में चली गई है. इससे देश में बैंकिंग क्षेत्र में सुधार हुआ है।
बेहतर सेवाएं;
देश में कुछ निजी बैंक खोले गए हैं और इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा के कारण सेवा में सुधार हुआ है. बैंकिंग क्षेत्र के एकाधिकार के कारण, प्रत्येक बैंक पहले की तुलना में अधिक से अधिक ग्राहकों को लाने के लिए बेहतर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास कर रहा है।
बढ़ी हुई योजनाएं और ब्याज दरें:
अधिक ग्राहकों को लुभाने और अधिक लाभ कमाने के प्रयास में, निजी बैंक नई योजनाओं के साथ आते रहते हैं जो उपभोक्ताओं को उच्च ब्याज दर और विभिन्न अन्य लाभ प्रदान करते हैं. यह आम जनता के लिए काम करता है।
बेहतर ग्राहक सहायता:
बैंकिंग क्षेत्र के निजीकरण के साथ ग्राहक सहायता सेवा में भी सुधार हुआ है. निजी बैंकों के पास अपने स्वयं के कॉल सेंटर हैं जो ग्राहकों की सवालों के जवाब देने, उनकी शिकायतों के बाद और सेवा अनुरोध लेने के लिए समर्पित हैं. यह उन ग्राहकों के लिए एक बढ़िया ऐड है, जिन्हें पहले प्रत्येक कार्य के लिए बैंक का दौरा करना था।
लाभ कमाने के लिए गलतफहमी:
जैसा कि निजी बैंक अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे रहने के लिए अधिकतम लाभ कमाने का लक्ष्य रखते हैं, वे अपने लाभ अनुपात को बढ़ाने के लिए अनुचित साधनों का उपयोग करते हैं. इसमें खाता खोलने या ऋण या क्रेडिट कार्ड प्रदान करते समय ग्राहकों को अधूरी या गलत जानकारी प्रदान करना शामिल हो सकता है. ग्राहक अक्सर पीड़ित होते हैं क्योंकि उन्हें ऋण के मामले में उस तरह का रिटर्न नहीं मिलता है जिसके लिए उन्हें अधिक ब्याज देना पड़ता है या अधिक ब्याज देना पड़ता है।
निष्कर्ष ?
जैसा कि विभिन्न अन्य क्षेत्रों का निजीकरण किया गया है, भारतीय बैंकिंग क्षेत्र को भी निजीकरण से काफी हद तक लाभ हुआ है. विभिन्न निजी बैंकों के बीच प्रतिस्पर्धा के कारण बैंकिंग क्षेत्र द्वारा दी जाने वाली सेवाओं और योजनाओं में सुधार हुआ है. हालांकि, चूंकि निजी बैंक मालिकों का अंतिम उद्देश्य लाभ कमाना है, इसलिए वे कई बार अपने ग्राहकों / परिप्रेक्ष्य ग्राहकों को लाभ कमाने के लिए गुमराह करते हैं।
निजीकरण के प्रभाव पर निबंध 5 (600 शब्द)
पिछले दशक में सार्वजनिक क्षेत्र के उद्यमों के Privatization के सवाल पर विकासशील देशों के नजरिए में भारी बदलाव आया है . 1980 के दशक के प्रारम्भ में जब इंग्लैण्ड में पहली बार निजीकरण की शुरुआत हुई तो इस नीति को लेकर तरह-तरह की आशंकाएं व्यक्त की जा रही थीं . बाद में, दशक के उत्तरार्द्ध में Latin America Africa के ऋण में डूबे कई देशों को मजबूरन Privatization अपनाना पड़ा . आज एकाध अपवादों को छोड़ दें तो करीब-करीब सारे विकासशील देश Privatization के पक्ष में हैं . नजरिए में हुए इस बदलाव का एक कारण तो विश्व के अनेक भागों में भारी नियन्त्रण वाली अर्थव्यवस्थाओं का पतन भी है . पूर्वी यूरोप और पूर्व सोवियत संघ के घटकों में जोर-शोर से चल रहा Privatization भी एक उल्लेखनीय उदाहरण बना और इस बदलाव का दूसरा कारण तो Self developing countries द्वारा अपने सार्वजनिक क्षेत्र की समस्याओं का वैकल्पिक समाधान न खोज पाना भी है।
भारतीय सड़कें विभिन्न प्रकार के वाहनों से भरी हैं – कार, बस, ट्रक, कृषि वाहन (ट्रैक्टर), साइकिल, रिक्शा (तीन पहिया), मोटरसाइकिल और पैदल यात्री. यहां तक कि विक्रेताओं और सड़क के किनारे वाले स्टालों को भी आसानी से सड़क पर अतिक्रमण करते देखा जा सकता है. इतनी बड़ी संख्या में वाहनों और विभिन्न यात्रियों के साथ, सभी के लिए सुरक्षित पारगमन सुनिश्चित करने के लिए सड़क का उपयोग करते समय विशिष्ट नियमों को डिजाइन करना अनिवार्य है. इस प्रकार, यातायात नियम तस्वीर में आते हैं. वे नियमों और विनियमों का एक समूह हैं जिनका सड़कों पर उपयोग करते समय पालन किया जाना चाहिए. सड़कों पर यातायात को विनियमित करने के नियम मोटर वाहन अधिनियम 1988 में डाले गए हैं. यह अधिनियम 1 जुलाई 1989 से लागू हुआ और पूरे भारत में समान रूप से लागू है. भारत में कुछ सबसे महत्वपूर्ण यातायात नियम अनिवार्य पंजीकरण और सभी निजी और वाणिज्यिक वाहनों के बीमा हैं; केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों को ड्राइविंग लाइसेंस जारी करना; शराबी ड्राइविंग पर जुर्माना और कारावास; पैदल यात्रियों और अन्य यात्रियों की सुरक्षा के लिए गति सीमा और ज़ेबरा क्रॉसिंग; अनिवार्य हेलमेट और सीट बेल्ट; सभी प्रकार के वाहनों के लिए फिटनेस प्रमाण पत्र; जैसे आप किसी चौराहे पर जाते हैं, सड़क पर पहले से चल रहे वाहनों आदि को रास्ता देते हैं।
जब भारत स्वतंत्र हुआ, हमारे शीर्ष योजनाकारों ने सोचा कि लोगों की विभिन्न आवश्यकताओं और लोगों के उत्पादन को पूरा करने के लिए बड़ी संख्या में सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों की स्थापना करके समाजवाद की शुरुआत की जा सकती है. इसलिए, सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों में बड़े निवेश किए गए और देश में कई स्वायत्त या अर्ध-सरकारी निगम स्थापित किए गए. सरकारी नियंत्रण में उत्पादन और वितरण के साधनों के साथ, यह सोचा गया था कि देश की अर्थव्यवस्था को मजबूत आधार पर रखा जा सकता है।
हालांकि, चीजें उस तरह से काम नहीं करती थीं, जैसा उन्हें होना चाहिए था. जबकि सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों ने पानी की आपूर्ति, रक्षा सेवाओं, डाक और संचार सेवाओं, इस्पात, तेल और थर्मल पावर उत्पादन जैसे कुछ क्षेत्रों में अच्छा प्रदर्शन किया, वे कई अन्य क्षेत्रों में विफल रहे. 100 से अधिक सार्वजनिक उद्यमों के लिए, उदाहरण के लिए, रुपया खो गया था. 1990-91 के दौरान 3,06.68 करोड़ रुपये विभिन्न क्षेत्रों में बकाया कर्ज के बोझ ने वर्ष 1992 (कोयला 281 करोड़, लोहा और इस्पात -3200 करोड़, बिजली -1081 करोड़, चीनी -755 करोड़ और इतने पर) में नई ऊंचाइयों को छू लिया. देश का बाह्य ऋण भार रु. 1991-92 में 2,97,413 करोड़ तक बढ़ा।
ऐसी दुखद स्थिति में, देश के लिए बड़ी संख्या में सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को अधिक वित्तीय सहायता प्रदान करना असंभव है. घाटे में चल रही सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को लाभ पहुंचाने का एकमात्र तरीका उन्हें चरणबद्ध तरीके से निजीकरण करना था. संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, कोरिया और फ्रांस जैसे कई देशों ने पहले ही ऐसी परिस्थितियों में निजीकरण करने की कोशिश की थी, समान रूप से उत्साहजनक परिणाम. इसलिए, भारत ने क्यू लिया और एक उदार व्यापार और आर्थिक नीति के साथ सामने आया।
निजीकरण का अर्थ है सरकार से निजी व्यक्तियों को सत्ता का हस्तांतरण. यह सरकार कम से कम सरकारी हस्तक्षेप पर आधारित है और जिम्मेदारी अधिकतम व्यक्तिगत जिम्मेदारी का सिद्धांत है. “सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को एक निजी उद्यम में बदलने के लिए, सरकार ने कुछ चुने हुए सार्वजनिक उपक्रमों को चरणों में बेचने का फैसला किया. पूंजी बाजार के माध्यम से निजी उद्यमियों या आम जनता को साझा करें. कुछ मामलों में, सरकार ने निजीकरण और स्वामित्व के रूप में सार्वजनिक उपक्रम के विनिवेश के बारे में सोचा. प्रबंधन का।
सरकार इस बात से अवगत है कि बाजार अर्थव्यवस्था को आकर्षित करने और निवेश को आकर्षित करने के लिए कानूनी और संस्थागत ढांचा स्थापित करना आवश्यक है. सरकार ने यह सुनिश्चित करने के लिए बाहरी दुनिया के साथ मुद्रा नियंत्रण के साथ व्यापार भी खोला है कि घरेलू कीमतें विश्व बाजार की कीमतों से संबंधित हैं. निजी प्रबंधित उद्यम, यह उम्मीद है, उच्च प्रबंधकीय कौशल के कारण बेहतर परिणाम दिखाएगा. यह सामाजिक नियंत्रण, माल और सेवाओं की समय पर आपूर्ति और बेहतर प्रतिस्पर्धा लाता है. दुनिया के लगभग 50 देशों ने पहले ही निजीकरण की प्रक्रिया को अपना लिया है।
भारत सरकार ने हाल ही में विश्व व्यापार संगठन समझौते पर हस्ताक्षर करके एक बड़ी छलांग लगाई है. इस समझौते ने 125 से अधिक देशों के साथ व्यापार और वाणिज्य के संबंध में पक्ष पाया है, यह देश को खुली दुनिया के बाजार में रखता है. हमें कड़ी प्रतिस्पर्धा और शुरुआती समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, लेकिन हम निश्चित रूप से वैश्विक बाजार में एक सम्मानजनक स्थान की राह पर हैं. हम गुणवत्ता या उत्पादन की मात्रा में पीछे नहीं रहने वाले हैं. उम्मीद है कि भारत सरकार की नई उदार नीति आने वाले वर्षों में बेहतर परिणाम दिखाएगी।
भारत में कई उद्योग और क्षेत्र के साथ-साथ अन्य देश भी सार्वजनिक क्षेत्र के अंतर्गत आते हैं, जिसका अर्थ है कि वे सरकारी एजेंसियों द्वारा स्वामित्व और चलाते हैं. हालाँकि, धीरे-धीरे सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा शासित होने के कारण इन्हें निजी क्षेत्र में स्थानांतरित कर दिया गया है. इस पारी को निजीकरण की संज्ञा दी गई है. कई कारकों ने इस बदलाव को जन्म दिया है. कई विकसित देशों ने सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा सामना की जाने वाली सीमाओं को दूर करने के लिए विभिन्न उद्योगों के निजीकरण के साथ शुरुआत की और भारत ने जल्द ही लीग का पालन किया. निजीकरण के तहत या तो सरकार द्वारा आयोजित संपत्ति निजी मालिकों को बेच दी गई है और उन्हें कुछ उद्योगों को संभालने की पूरी और एकमात्र जिम्मेदारी दी गई है या सरकार ने कुछ उद्योगों के कामकाज में निजी व्यवसायों को भाग लेने की अनुमति दी है।
निजीकरण के कारण ?
निजीकरण के कुछ मुख्य कारण इस प्रकार हैं –
बेहतर सेवाएं
जब तक कोई विशेष उद्योग सार्वजनिक क्षेत्र के अधीन नहीं होता है, तब तक यह सरकार द्वारा शासित होता है. बेहतर प्रदर्शन करने के लिए कोई प्रतियोगिता और कोई ड्राइव नहीं है. दी जाने वाली सेवाएं ज्यादातर औसत हैं क्योंकि कोई तुलना नहीं है और दौड़ को खोने का कोई खतरा नहीं है. हालांकि, जब कोई विशेष उद्योग निजी क्षेत्र में जाता है, तो निजी मालिकों से यह उम्मीद की जाती है कि वे उस गुणवत्ता के लिए एक बार निर्धारित करेंगे, जिसकी उन्हें डिलीवरी की उम्मीद है. वे कड़ी मेहनत करते हैं और अपने सबसे अच्छे रूप में देने की कोशिश करते हैं और उन्हें सौंपे गए कार्य को खोने और अपार नुकसान उठाने का जोखिम होता है. यह ग्राहकों के लिए बेहतर सेवा सुनिश्चित करता है और निजीकरण के मुख्य कारणों में से एक रहा है।
बेहतर ग्राहक सहायता
निजी क्षेत्र के कर्मचारियों से अच्छी सेवा प्राप्त करने के अलावा, उपभोक्ताओं को एक अच्छा ग्राहक समर्थन भी मिलता है. भारत में सरकारी स्वामित्व वाली सेवाओं की स्थिति सभी को ज्ञात है. सरकारी कर्मचारी कम से कम अपने कार्यों को समय पर पूरा करने में रुचि रखते हैं. उपभोक्ताओं को अपने कार्यों को पूरा करने के लिए कई बार अपने कार्यालयों का दौरा करने की आवश्यकता होती है. हालांकि, यह उन उद्योगों के साथ नहीं है जो निजी तौर पर स्वामित्व में हैं. यह एक और कारण है कि निजीकरण पर विचार किया गया था।
बजट में कमी के कारण
सरकार के पास प्रत्येक उद्योग के लिए एक विशेष बजट निर्धारित है. इसके लिए उस विशेष बजट में अपने सभी कार्यों को पूरा करने की आवश्यकता होती है. सार्वजनिक क्षेत्र के तहत कई उद्योगों ने नुकसान उठाना शुरू कर दिया था और बजट घाटे का सामना करना पड़ा था. इस समस्या से निपटने के लिए सरकार ने निजीकरण के विकल्प पर विचार किया।
निजीकरण के प्रभाव ?
एक पूरे के रूप में उपभोक्ताओं और राष्ट्र पर निजीकरण का प्रभाव या प्रभाव बहस का एक प्रमुख विषय है. यहाँ बताया गया है कि निजीकरण ने समाज को कैसे प्रभावित किया है −
लोअर गवर्नमेंट बर्डन
सरकार के पास हर क्षेत्र के लिए एक सीमित बजट है और कई सेक्टर मौद्रिक मुद्दों का सामना कर रहे हैं. इन्हें पूरा करने के लिए सरकार को कर्ज लेना पड़ा और भारी कर्ज में आ गई. निजीकरण ने सरकारी ऋण को कम करने के साथ-साथ सरकार के समग्र बोझ को कम करने में मदद की।
बेहतर सेवा
निजी क्षेत्र में बदलाव के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हुआ. अपनी प्रतिष्ठा का निर्माण करने और बाजार में पैर जमाने के लिए, निजी मालिक ग्राहकों को बिक्री सेवा के साथ-साथ अच्छी बिक्री भी प्रदान करते हैं।
मूल्य निर्धारण में परिवर्तन
कुछ वस्तुओं और सेवाओं की कीमतों में निजीकरण के कारण वृद्धि हुई है. विशेषकर उन क्षेत्रों में, जहां निजी मालिकों का एकाधिकार है, मूल्य वृद्धि के कारण उपभोक्ताओं को बहुत नुकसान हो रहा है. हालांकि, कुछ क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धा के कारण कुछ वस्तुओं और सेवाओं की कीमतों में गिरावट आई है।
निष्कर्ष
सरकार के बोझ को कम करने के लिए विभिन्न क्षेत्रों के निजीकरण का निर्णय लिया गया था और यह ऐसा करने में सफल रहा है. हालाँकि, आम जनता के लिए निजीकरण का प्रभाव नकारात्मक होने के साथ-साथ सकारात्मक भी रहा है।